Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Talos Group CyberSecurity
Inhaber: Nikolaos Tosis
Lütticher Str. 15
50674 Köln
Deutschland
E-Mail: support@talosfamily.de
Telefon: +49 221 66962927
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir im Rahmen des widerrufenen Vertrags von Ihnen erhalten haben. Hiervon unberührt bleibt ein gegebenenfalls gesetzlich zulässiger Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.
Beginn der Dienstleistung während der Widerrufsfrist
TalosFamily kann mit der Erbringung der digitalen Dienstleistung unmittelbar nach Vertragsschluss beginnen, wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass die Leistung bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt.
Widerrufen Sie den Vertrag, nachdem Sie ausdrücklich verlangt haben, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, kann – soweit gesetzlich zulässig – ein angemessener Wertersatz für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen verlangt werden.
Die Höhe des Wertersatzes richtet sich nach dem Umfang der bis zum Widerruf tatsächlich erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Dienstleistung.
7-tägige kostenlose Testphase
Sofern Ihr Abonnement eine 7-tägige kostenlose Testphase beinhaltet, wird während dieser Testphase keine reguläre Abonnementgebühr berechnet.
Die 7-tägige Testphase ist eine freiwillige Leistung von TalosFamily und ersetzt, verkürzt oder beschränkt Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht nicht.
Wenn Sie Ihr Abonnement vor Ablauf der 7-tägigen Testphase kündigen, beginnt das kostenpflichtige Abonnement nicht und es wird keine reguläre Abonnementgebühr berechnet.
Wenn Sie während der Testphase nicht kündigen, beginnt das kostenpflichtige Abonnement nach Ablauf der Testphase gemäß den beim Checkout angezeigten Abonnementbedingungen.
Wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wirksam ausüben, nachdem das kostenpflichtige Abonnement bereits begonnen hat, richten sich eine mögliche Erstattung und ein gegebenenfalls gesetzlich zulässiger Wertersatz nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Kündigung und Widerruf sind nicht dasselbe
Die Kündigung eines Abonnements und der Widerruf eines Vertrags sind rechtlich unterschiedliche Vorgänge.
Eine reguläre Kündigung beendet das Abonnement entsprechend den jeweils geltenden Abonnement- und Kündigungsbedingungen.
Ein gesetzlicher Widerruf führt zur Rückabwicklung des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften über das Widerrufsrecht.
Wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben möchten, sollte aus Ihrer Erklärung eindeutig hervorgehen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular ausfüllen und an uns senden:
An:
Talos Group CyberSecurity
Inhaber: Nikolaos Tosis
Lütticher Str. 15
50674 Köln
Deutschland
E-Mail: support@talosfamily.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Dienstleistung / Abonnement: _______________________________
Datum des Vertragsschlusses: _______________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________
Für das Abonnement verwendete E-Mail-Adresse: _______________________________
Datum: _______________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________
(nur erforderlich, wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird)
Stand: August 2026